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關於太陽果園

購買說明

兩種訂購方式:

1.〔電話訂購〕
TEL:04-2238-6651手機:0920_31_8595(假日無休) 0958_31_8595

2.〔線上訂購〕
24小時都開放，每項產品頁下方都有線上訂購，點選就可直接訂 購。

訂購後需幾天可以收到商品?

當天晚上七點前訂購，宅配約2天到貨。

以上出貨的時間是大原則，但是還會有一些特殊狀況。
例如:產地缺貨、產地限定時間採收、或受天候影響導致延遲出貨。若發生這樣情形須等多日，我們將會與您聯繫。

若您訂購商品，是要當贈禮用，有需要指定收件日期，請在訂單備註欄說明。

太陽果園配送委託宅配物流公司配送，物流公司的規定是可以指定配送時段，但是無法指定配送整點時間。
例如:
可以指定中午前，12-17時，17-20時，宅配到貨前會與您聯繫。

付款方式/運費計算

付款方式有兩種:

1.〔銀行匯款/轉帳〕
戶名: 陳尚甫 先生 銀行代號:822
銀行名稱:中國信託-文心分行
帳號:473-54055500-8
2.貨到收款

運費計算說明:

〔貨到收款〕
若您使用貨到付款方式結帳，請於收到貨品時，將款項交付給宅配人員即可。因為宅急便需收取手續費用，因此(貨到付款需 收30元手續費)敬請朋友見諒！

太陽果園與宅配公司配合，將安心水果蔬菜，從產地直接宅配到您的家中！本網站產品來自果園，保證產地直送！運費在產品內頁會有詳細優惠說明。

配送範圍:

太陽果園提供台灣本島地區.
外島地區運費，以宅配公司實際收費為主。
澎湖部分地區.金門部分地區.小金門.小琉球.馬祖。
以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
蘭嶼.綠島.綠島.澎湖望安鄉.七美鄉.虎井島.桶盤島.大倉嶼.員貝嶼.鳥嶼。吉貝嶼 金門烏坵鄉
(大膽島.二膽島).馬祖(莒光鄉.東引鄉)。

送貨時間:

無法提供指定整點時間送貨，例如:11點收貨。
在節日期間，指定時段收貨會有延遲的可能性。

客服電話:
手機:0920_31_8595  0958_31_8595(假日無休)
有問題請來電通知，馬上為您服務!

退換貨說明售後服務

太陽果園感謝您！對我們產品的支持，如果收到貨品有問題，會馬上為您服務!

退換貨說明:

客服電話:
手機:0958-31-8595(假日無休)有問題請來電通知，會馬上為您服務!

非常的抱歉！讓您收到商品有困擾！

以下的情形太陽果園將馬上為您處理:
食品收到時有碰撞情形。食品無法食用。
收到的品項和訂購的品項不符。
遇到以上情形在您方便的情況下，
請拍下照片e-mail至客服信箱:聯絡我們專用
太陽果園將會再重新宅配或退款給您
(依毀損的狀況決定退款金額)

因太陽果園的產品是以生鮮食品為主，可能會遇到各種不同的狀況，收到產品若有問題，請來電或來信至客服中心，我們一定會盡心盡力為您服務！

以下情形無法退貨，敬請見諒！

1.如需取消訂單請來電與客服人員聯繫，
如訂購產品已經寄出，恕無法取消訂單。
2.商品出貨後，不得以訂錯品項之理由要求退貨！
3.使用貨到付款之服務，出貨第2次以上取消訂單，將取消定購資格。
4.退貨已整件退，不可以退一箱裡面幾個。