以下的情形太陽果園將馬上為您處理:
食品收到時有碰撞情形。食品無法食用。收到的品項和訂購的品項不符。
生鮮水果,除商品本身有瑕疵、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外,將不另提供退換貨服務,不便之處敬請見諒。
遇到以上情形
24小時內請拍下宅配單.紙箱外觀.商品狀態照片e-mail至客服信箱:聯絡我們專用
或用LINE傳回: LINE
ID:0958318595
退回商品時,請以最初原箱,封裝後交付予委託取件的物流業者,若最初寄送商品給您時所使用(原箱)已經丟棄或者遺失,請您在商品外,再以其他適當的包裝材料,進行封裝,保護商品,請勿將宅配單直接黏貼在商品外盒上或在原盒書寫文字,以致影響您的退貨權益。
|